El CyberMonday le pierde a la inflación y el comercio ya prevé un cierre de año en rojo
Las ventas crecieron menos que los precios, las órdenes de compra cayeron y las marcas resignaron casi toda la rentabilidad para mover mercadería. Con salarios que no alcanzan y el canal informal en expansión, el termómetro del consumo marca frío.
La gran vitrina comercial del año no alcanzó para sacar al consumo del letargo. El CyberMonday, que se hizo entre el 2 y el 4 de noviembre, facturó $682.185 millones, apenas un 7% más que la edición de 2025: un avance nominal que quedó por debajo de la inflación y, por lo tanto, representa una caída real.
Las órdenes de compra bajaron un 6% interanual y quedaron en casi 6,5 millones. Se vendieron más productos, pero se compró menos veces y con menos plata por operación.
Más unidades, menos caja
Según la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), se comercializaron más de 14,6 millones de productos, un 21% más que el año pasado. El ticket promedio fue de $105.039, un 14% más en términos nominales. El empuje vino sobre todo de alimentos y artículos de consumo cotidiano, que las familias iban a comprar igual y que esta vez adquirieron aprovechando promociones. Las aplicaciones de comida, como PedidosYa y Rappi, tuvieron un desempeño especialmente bueno.
El presidente de la CACE, Andrés Zaied, lo resumió así: “Los datos muestran un incremento en la cantidad de unidades vendidas pero con un ticket promedio más bajo, lo que hace que la facturación crezca pero no por encima de la inflación promedio”.
Electrodomésticos y retail, en problemas
El golpe fue más duro en electrodomésticos y tecnología. Una de las principales cadenas del rubro cerró el evento con una caída del 15% en unidades respecto de 2025 y estimó que el mercado acumula una baja interanual cercana al 20% en las últimas 12 semanas. Ofreció hasta 18 cuotas sin interés en aires acondicionados y 12 en el resto, a costa de unos márgenes que casi desaparecieron.
Otra gran cadena de retail informó que su facturación cayó 16% y sus unidades vendidas, 38%. Aun así, las sesiones en su sitio web crecieron 25%: más gente miró y comparó, pero compró menos. La empresa lo leyó como una sensibilidad creciente al precio y mencionó el desvío de ventas hacia canales no registrados, aunque sin una medición que lo cuantifique. Varios estudios recientes, de todos modos, señalan un fuerte crecimiento del contrabando en los últimos dos años.
Stock fino y dilema de márgenes
Las empresas ajustaron precios desde el segundo día del evento y hoy deben elegir entre ganar participación de mercado o cuidar la rentabilidad. Ajustan compras y reducen existencias para no quedar atrapadas con mercadería que el mercado no absorbe. Las miradas se posan ahora en el Black Friday y en Navidad, con la duda de a qué costo se puede mejorar un año que, según admiten, terminará con números negativos.
La lectura política es directa: el consumo es el termómetro más sensible del bolsillo, y el dato muestra a familias que priorizan lo básico, comparan cada precio y recurren cada vez más a circuitos informales. Un fin de año flojo para el comercio pesa sobre la actividad y el empleo del sector. En ese escenario, cada punto de salario real que no se recupera se convierte en un argumento para quienes miran la economía desde la góndola y no desde la planilla.
